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FESTO氣動／電子機器人在中國展覽會上作跳舞演示。

■翁藝  葉鷹  王建兵 　　隨著高科技的迅猛發展，現代工業自動化程度將越來越高，氣動技朮和氣動元件在自動化領域的作用會越來越大，應用範圍也越來越廣，並逐步向高精尖方向發展。而現代化的流水線要求氣動元件的質量更高、流量更大、切換更快、壽命更長。尤其氣動元件的可靠性對於zui大限度地保持連續運轉，降低維修費用至關重要，可以說沒有氣動技朮的革新和氣動元件質量的提高，工業自動化水平就不可能有今天的成就，為此，每一個了解氣動行業的人都十分清楚。德國的FESTO公司對此所起的作用與貢獻功不可沒。成立於1925年的FESTO公司，素以開發生產頂級氣動元件而聞名於世，是世界氣動行業的國際跨國公司，其技朮與產品質量令人嘆服，並以創新產品和前沿技朮在國際上享有很高的聲譽，在世界各國zui先進的自動化係統中幾乎都能找到FESTO的元器件。FESTO是氣動行業*個通過ISO9000和DQS質量認証的公司，產品質量多次榮獲國際質量獎，每年在漢諾威世界工業會展上，FESTO都有令同行業感到震驚的新產品推出。目前，FESTO在世界各主要國家和地區開設了54家獨立的子公司，170餘家機構。無論是在歐美還是在亞非，工業發達國家還是發展中國家，FESTO供應的都是同一高質量標準的產品和服務。     費斯托（中國）有限公司成立於1993年12月，坐落於上海金橋開發區，是德國FES□TO在中國設立的獨資子公司，1995年以來一直被上海市人民政府評為上海市技朮企業，由於中國經濟的持續發展，FESTO在中國的投資取得了巨大的成功，公司從當初的七八個人發展到現在的140餘人，產品在汽車、橡膠、電子、醫藥、化工、機械、輕紡、煙草、印刷、包裝等行業得到廣泛應用。6年來公司銷售額每年以40％以上速度增長，2000年將突破1億元人民幣，鑒於費斯托（中國）有限公司的成績，總公司於1999年決定增加在華投資，費斯托（中國）有限公司也於2000年6月遷入新址。新的生產基地位於上海市浦東金橋出口加工區雲橋路，占地6000平方米，造價1000萬美元，充分體現了FESTO的資金密集和技朮密集的特點，新的生產基地落成後，FESTO公司在華投資已達到2500萬美元，費斯托（中國）有限公司的規模、產值和研發水平也將躍上一個新的台階。目前，費斯托（中國）有限公司在上海總部擁有大型倉庫，計算機部門（已與德國總公司相關部門聯網），工程項目部、市場部、銷售部、售後服務部、培訓部等部門機構，一大批經驗豐富的氣動工程師、電氣工程師及機械工程師能夠為客戶提供完整的經濟解決方案和售後服務。費斯托（中國）有限公司已相繼在北京、天津、大連、沈陽、西安、武漢、濟南、成都、重慶、昆明、廈門、無錫、杭州等地設立了分公司，建起了日益完善的網絡。     作為一家外資企業，費斯托（中國）有限公司的成功，凝聚著總裘華徠博士及其他創業者的心血與追求，也是德國的企業文化、先進的技朮裝備與中國的本地人才共同努力的結果：     首先，德國企業所固有的企業文化或者經營理念十分重要。這就是“用優秀的員工、的技朮，生產的產品，提供優質的服務，滿足用戶zui大的需求”。無論你走進他們的工廠或是服務部，接觸的無論是他們的老板或是普通員工，這種企業文化已滲透到他們的行動中，變成了他們的精神原汁。     其次，與FESTO的創新機製分不開，他們稱為自我更新機製。他們的開發部門始終以高起點從事產品的研發工作，不斷地把新技朮、新材料、新工藝滲入到新產品中去，如氣動比例技朮、氣動伺服技朮、現場總線技朮、智能閥島（內置PLC）、模塊化氣動機械手等等。同時他們還結合中國的國情，在非標設計方麵完成了一係列特殊要求的產品設計，其工作效率令刻板的德國同行都感到驚訝。     再有，他們把提供優質的服務看成與優質的產品同等重要，FESTO的銷售采用銷售工程師直銷方式，銷售工程師不光介紹產品的性能、質量、用途，還會為用戶提供從技朮選型，係統設計到zui後的係統集成一整套的技朮方案。這種毫無保留地將技朮交給用戶，並同用戶共同研討技朮方案和改進措施的方式，表現了費斯托作為國際性大公司的非凡氣度。     zui後，我們認為FESTO提供了一種成功的模式：即國際大企業的文化、技朮裝配、寬鬆的工作環境和中國本土人才創造性勞動的有效結合。在費斯托公司，你會感到這裏的管理十分規範，但又特別寬鬆。目前，公司的員工全部是清一色的中國人，母公司的*代表裘華徠博士也有一半中國血統。公司盡量為每個人的發展創造優越的條件和環境，140位員工中，已有45人次被派出國學習和交流。通過廣泛的交流，開闊了眼界，豐富了員工的知識麵，員工的素質高了，公司的發展也有了基礎和後勁。     FESTO給中國帶來什麽     采訪費斯托（中國）有限公司總裘華徠博士，令我們感興趣的是他的中國情結。他說：“中國是我出生、成長的地方，我有深厚的感情，我們的公司來到中國，除了把先進的管理、的技朮、*的產品和優質的服務帶到中國外，更重要的還在於用國際標準、創新技朮，提高中國自動化水平和氣動產品質量，提高中國產品在世界市場的競爭力。為此，我們不懈努力。”     首先，中國的企業在國際標準化方麵做得很不夠，而這方麵恰恰是費斯托的優勢所在，進入WTO後，中國的企業必須用標準化的技朮、工藝、規範來指導產品生產。為此，1999年10月費斯托（中國）有限公司在無錫舉辦了關於氣動行業ISO標準化的發展方向報告會，由總公司派駐ISO國際委員會的委員向大會做報告，參加會議的有全國氣動協會會長、氣動行業各部屬研究所及部分大學專業研究人員和國內生產廠家的代表共60餘人。無錫會議推進了中國氣動行業的標準化進程。     其次，FESTO除了在*時間將世界氣動行業動態、技朮介紹到中國來以外，還把大量的精力花在培訓中國氣動專業人員上，早在1988年，公司就捐贈了數百萬馬克的教學設備給同濟大學，並先後在清華、浙大、同濟、華中理大等4所大學舉辦技朮培訓班，免費為他們提供資料和講學，為行業的工程技朮人員拓展知識麵，開闊視野，提高設計能力，此外，FESTO還與中國氣動領域權威和研發*的浙江大學合作成立了FESTO氣動中心。在這裏中科院路甬祥院長的高足，我國*位氣動專業博士周宏作為費斯托（中國）有限公司的技朮總監，與浙大氣動專業陶國良博士等密切合作，取得了良好的成就，共同研製開發的毛筆書寫機器人在2000年漢諾威工業博覽會上引起轟動，另外，還在氣動伺服係統、閥島技朮、模塊驅動單元、氣動肌健等方麵取得了新的突破，為中國氣動技朮及產品進入世界先進行列作出了貢獻。     中國加入WTO後，產品打入國際市場都需要大量國際標準化的元器件與之配套，FESTO作為國際頂級的氣動元器件生產商為他們搭起了很好的產品配套和服務平台。中國經濟的高速發展為費斯托（中國）有限公司提供了一個良好的發展空間，同時，FESTO的不斷成功也將為中國民族企業和品牌進入國際市場起到積極推動的作用。未來的路還很長，FESTO需要中國的市場，中國的企業和同行也需要FESTO的幫助。     透過費斯托在中國的一係列舉動，使我們不僅看到了一個國際性大公司在中國的成功，更看到了它為中國的自動化水平及產品質量的提升所作的努力，也許我們不僅需要費斯托的產品與服務，更需要這種精神。