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穆格售後服務質優，寶鋼特贈錦旗感謝
2013年5月12日, 寶鋼工程機械製造部副總朱仁軍，寶鋼工程技術服務有限公司采購部長馬文濤蒞臨穆格東莞工廠。此次拜訪他們特地帶來一麵錦旗及感謝信，以表達對穆格東莞公司的感謝。今年4月中旬，在寶鋼新建的冷軋生產線開機調試中，由於用戶係統油液原因，導致穆格伺服閥故障無法按時生產，穆格上海收到寶鋼維修請求後，立即啟動緊急維修流程，加班加點搶修並且派技術人員現場指導服務，確保生產線調試成功，按時投產。為此，寶鋼特地借此次拜訪機會表達對穆格公司的全力服務和支持致以誠摯的感謝。馬文濤稱讚道：“這條新的生產線很重要，上海市市長*將親自參觀並負責開機剪彩。穆格在關鍵時刻提供緊急維修、故障分析以及現場技術指導，極大地降低了海角社区下载的成本及損失。穆格產品、出色服務、專業工程技術人員以及優良的管理經驗讓海角社区下载用戶感到放心和信賴，並為海角社区下载企業間接創造了效益。穆格與寶鋼合作已久，海角社区下载將繼續加深合作，讓未來雙方的業務更深遠、更緊密。”穆格中國區總Jagjit Singh接待寶鋼來訪，在與寶鋼的朱總及馬部長會晤時說：“寶鋼是穆格一個重要的鋼鐵行業客戶，海角社区下载將繼續為寶鋼提供高質量的產品及服務。非常感謝寶鋼的拜訪及感謝，它將激勵和要求海角社区下载將來要提供更好的產品和服務。”2012年，穆格上海售後團隊為滿足客戶的要求，與維修部門合作，優化維修流程，縮短維修周期，並從用戶的需求出發提供的增值服務，提高用戶的滿意度。